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天德藥局線上購物服務條款

天德藥局線上購物網站(以下稱本網站)為愷頓藥品股份有限公司(以下稱本公司)設置之虛擬購物平台,為提供註冊本網站之會員使用本網站各項功能之服務,並維護會員之權益及確認雙方契約關係,爰訂立天德藥局線上購物服務條款(以下稱本服務條款)。所有註冊本網站會員資格之申請人,均應事先詳細閱讀下列服務條款:

第一條 網站服務及會員權利義務

  1. 本網站提供會員在線上商品購物、配送、退換貨、退款等相關服務。本公司得依實際情況,隨時增加、修改或終止上開與購物相關之服務。
  2. 申請人於本網站完成註冊手續或繼續使用本網站之服務時,即視為已知悉並同意本服務條款。
  3. 本公司保留隨時修訂或變更本服務條款內容之權利,修改後的條款內容將公布在本網站,本公司將不會個別通知會員,會員應隨時注意相關內容的修改與變更。如會員在服務條款修改內容生效後,仍繼續在本網站進行購物,即視同已經瞭解且同意遵守本服務條款的所有修改或變更。
  4. 本公司對於違反法律規定、本服務條款及惡意濫用網站服務之會員,得終止該會員資格。

第二條 會員註冊

  1. 申請人欲註冊成為本網站會員,應填寫正確之個人資料及連絡方式。
  2. 會員應維持資料之正確性、即時性及完整性,如有異動,會員應即時修改或變更。
  3. 如因會員提供錯誤資料、過期,致無法接受本公司送達之訊息,仍視為本公司以完成通知之送達。
  4. 如經發現不實、錯誤或有異常之資料,本公司得暫停或終止該會員資格。倘有涉及不法嫌疑,本公司並得主動向司法機關舉發。
  5. 申請人如為未成年者,應事先經其法定代理人同意及瞭解本服務條款之所有內容後,始得註冊成為本網站會員。當申請人註冊本網站會員完畢,即視為申請人之法定代理人已同意及瞭解本服務條款。

第三條 密碼與帳號之設置

  1. 申請人以本網站註冊會員所設定之帳號密碼作為進入本網站之憑證。本網站並依帳號及密碼作為辨識會員之依據。
  2. 會員應妥善保管帳號及密碼,自行維持其密碼及帳號之機密安全。以同一個會員帳號和密碼使用會員服務所進行的所有行為,應視為會員本人的行為,會員應負完全的責任。
  3. 會員如發現帳號及密碼外洩、遭未經會員同意之第三人登錄或有其他影響密碼或帳號安全情事者,會員應立即通知本公司,本公司於接獲會員通知後,將立即停止該會員帳號所生交易之處理及利用,並採取其他保護之措施。
  4. 前項情事除因本公司故意或重大過失所致之損害者外,應由會員自行負責。為防止損害擴大,本公司經消費者請求提供被冒用期間之交易資訊相關資料,經確認身分無誤後,本網站得於資訊可得範圍內提供相關資料。

第四條 交易及退換貨、退款注意事項

  1. 本網站於商品交易頁面呈現之商品名稱、價格、內容、規格、型號及其他相關資訊,皆為會員與本公司締結契約之一部分。
  2. 會員同意依據本公司所提供之確認商品數量及價格機制進行下單。
  3. 會員於收受商品後,除適用「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」而不得解除契約之情形外,會員依消費者保護法第19條第1項規定享有於收受商品後七日內以退回商品或書面通知方式解除契約之權利,且無須說明理由及負擔任何費用或對價。但前開7日期間係供會員評估是否購買該商品,並非提供試用,因此所退回的商品內容必須保維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性,並以原包裝或以其他不影響商品品質之方法退回,如有實體發票則須連同發票一併退回,並且簽屬「退貨折讓單」等相關法令規定文件。如有違反而導致商品毀損或缺件,本公司得視商品毀損程度折扣退款金額或請求損害賠償。本公司於接獲並確認退貨通知後,將委託宅配公司於七個工作天(不含例假日及國定假日)內取回退貨商品,退貨商品經檢驗無誤後,本公司將盡速處理退款事宜。但商品為有瑕疵之新品不在此限。
  4. 會員於收受商品後,應儘速僅查商品,如有瑕疵,應儘速通知本公司。除前項消費者保護法第19條第1項之情形會員得不附理由請求退款或換貨外,一經本公司確認商品有瑕疵,會員得向本公司請求更換商品,非有顯失公平者,不得解除契約請求退款。

第五條 服務暫停與中斷

本網站系統或功能可能因維護、改置或變動發生服務暫停或中斷,本公司將於該暫停或中斷前以公告或其他適當之方式告知會員。本公司將以合理之方式及技術,維護會員服務之正常運作。但因會員以違反政府法令或本條款之方式、天災或其他不可抗力之因素、本網站對會員服務相關軟體設備進行必要之維護或修繕、或其他不可歸責於本公司等之事由,致本網站服務停止或中斷時,本公司將逕行暫停或中斷會員服務之全部或一部,且對因此所造成任何不便或損害,均不負任何賠償或補償之責任。

第六條 本網站智慧財產權

本網站所使用之軟體或程式、網站上所有內容,包括但不限於圖文、檔案、資訊、網頁設計等,除法律另有規定外,均由本公司擁有其智慧財產權。任何人非經權利人事先書面同意,不得逕自使用、修改、重製、改作、散布或為其他侵害本公司智慧財產權之行為。

第七條 會員隱私權保障

  1. 本公司可能會因會員使用本網站各項服務而蒐集到會員之個人資料,該等資料將會在會員與本公司間交易往來、消費者管理服務、行銷本公司或關係企業的產品服務及經營本公司營業項目等目的下,於本網站提供服務之地區內處理利用,直到本網站停止服務為止,並僅在前述目的範圍內,將會員個人資料提供給本公司關係企業、物流通路商、受本公司委託處理事務之第三人利用。會員得請求查詢、閱覽、複製、補充、更正個人資料或請求停止蒐集、處理、利用或刪除資料。若會員不欲提供個人資料,將影響本公司提供之會員權益
  2. 本公司將依相關法令辦理安全維護事項,防止個人資料被竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏。
  3. 對於消費者個人資料之蒐集、處理及利用,本公司得於與本條款所載之特定目的之相關範圍內,以誠實信用方法為之。特定目的消失或期限屆滿時之個人資料銷毀,本公司亦秉持誠信原則,謹慎辦理。
  4. 關於會員註冊資料、會員提供之其他特定資料,本公司應依上開條款及相關法律規定保護。但有下列情形時,不在此限:
    1.基於法律之規定、或受司法機關與其他有權機關基於法定程序之要求。
    2.在緊急情況下為維護其他會員或第三人之合法權益。 
    3.違反本服務條款。
    4.為維護會員服務系統的正常運作。

第八條 會員資料保密

本公司因交易而知悉或持有消費者之交易紀錄及其他相關資料,將進行保密,並建置符合交易需求之安全機制。若發生不當使用個人資料情形,致消費者受有損害時,將依相關法律負賠償責任。

第九條 本服務條款之效力、準據法與管轄法院

  1. 本服務條款中,任何條款之全部或一部份無效時,不影響其他約定之效力。
  2. 會員與本公司之權利義務關係,應依本服務條款及中華民國法令為依據處理。
  3. 若產生任何爭議而有訴訟必要時,以台灣橋頭地方法院為第一審管轄法院。
  4. 本服務條款如有未盡完善之處,將以最大誠意,依誠實信用、平等互惠原則,與會員共商解決之道。
※本條款由張堯程律師編製

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